1. Identidad del responsable
ISCADRIGS (en adelante, «ISCADRIGS» o «nosotros»), con domicilio en Michoacán, México, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que recabamos a través del sitio web https://iscadrigs.com y sus subdominios asociados (blog, documentación, panel de administración y servicios vinculados).
Para cualquier consulta relacionada con este aviso puede escribirnos a contacto@iscadrigs.com.
2. Datos personales que recabamos
Podemos recabar las siguientes categorías de datos, según el servicio que utilice:
- Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, asunto y mensaje enviados mediante el formulario de contacto.
- Datos de navegación y técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, URL de referencia, fecha y hora de acceso.
- Datos de geolocalización aproximada: país, región o ciudad inferidos a partir de la dirección IP (con fines de seguridad y estadísticas).
- Datos de cuentas administrativas: nombre de usuario, nombre completo, correo electrónico y registros de acceso al panel de administración (solo personal autorizado).
- Datos de registro en servicios digitales: si utiliza plataformas complementarias de ISCADRIGS (por ejemplo, tienda o hub de proyectos), podremos solicitar datos adicionales necesarios para crear su cuenta, procesar pagos o prestar soporte.
3. Finalidades del tratamiento
Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:
- Atender solicitudes, cotizaciones y mensajes enviados a través del formulario de contacto.
- Prestar servicios de desarrollo de software, aplicaciones móviles, sitios web, backend, DevOps y soporte tecnológico contratados.
- Gestionar cuentas de usuario, accesos administrativos y comunicaciones operativas del sitio.
- Proteger la seguridad del sitio, detectar actividad sospechosa, prevenir fraudes, bots y accesos no autorizados.
- Elaborar estadísticas agregadas de visitas para mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.
- Cumplir obligaciones legales aplicables en México.
Finalidades que requieren consentimiento: envío de comunicaciones comerciales o boletines informativos, cuando aplique. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento escribiendo a contacto@iscadrigs.com.
4. Fundamento legal
El tratamiento de sus datos se realiza con base en el consentimiento que otorga al utilizar nuestros formularios, la relación contractual o precontractual cuando solicita nuestros servicios, el interés legítimo en mantener la seguridad y operación del sitio, y el cumplimiento de obligaciones legales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
5. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies y almacenamiento local estrictamente necesarios para el funcionamiento del sitio (por ejemplo, sesiones de administración y tokens de seguridad en formularios). No utilizamos cookies publicitarias de terceros en el sitio principal. Puede configurar su navegador para limitar o bloquear cookies; algunas funciones del sitio podrían dejar de estar disponibles.
6. Transferencia de datos
ISCADRIGS no vende ni alquila datos personales. Podemos compartir información únicamente con:
- Proveedores de hosting, correo electrónico, procesamiento de pagos o herramientas técnicas necesarias para operar el sitio (bajo acuerdos de confidencialidad).
- Autoridades competentes cuando exista obligación legal o requerimiento fundado.
Algunos proveedores pueden encontrarse fuera de México. En esos casos adoptamos medidas razonables para garantizar un nivel de protección adecuado conforme a la legislación aplicable.
Adoptamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos, incluyendo conexiones cifradas (HTTPS), control de accesos al panel administrativo, validación de formularios y monitoreo de actividad sospechosa en el sitio.
7. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO), así como a revocar el consentimiento otorgado. Para ejercerlos, envíe una solicitud a contacto@iscadrigs.com indicando:
- Nombre completo y medio de contacto para la respuesta.
- Descripción clara del derecho que desea ejercer.
- Documentos que acrediten su identidad o representación legal, cuando corresponda.
Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a la LFPDPPP. Si no está satisfecho con nuestra respuesta, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).
8. Conservación de datos
Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, atender obligaciones legales o resolver controversias. Los mensajes de contacto y registros de seguridad se conservan por periodos proporcionales a su finalidad; transcurrido ese plazo, serán eliminados o anonimizados.
9. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recabamos intencionalmente datos de menores. Si detectamos información de un menor sin consentimiento parental, procederemos a eliminarla.
10. Cambios a este aviso
Podemos actualizar este aviso de privacidad para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos la versión vigente en esta página e indicaremos la fecha de última actualización. Le recomendamos revisarla periódicamente.
11. Contacto
ISCADRIGS
Ubicación: Michoacán, México
Correo electrónico: contacto@iscadrigs.com
Sitio web: https://iscadrigs.com